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“服务版块管理提升”分享活动记——满天福大酒楼辑
发布时间:2022-08-17

  暑去秋来、服务致胜,8月16日集团组织召开第三期“服务板块管理提升分享会”,坚持以探讨交流形式总结经验、查漏补缺,不断提升我们的管理能力、服务品质。


  酒楼、文体和物业三大板块负责人及其团队成员共同参与。本次分享活动由满天福大酒楼主讲。酒楼人事主管符杏桃就酒楼规章制度建设、预算与经营目标分解、工作计划与绩效管理三方面进行分享。分享中提到,酒楼通过建立健全酒楼规章制度,分解预算管控目标,制定经营管理责任书,层层分解,落实责任人,使预算管理与经营管理有机结合。     

  接下来,梁总对酒楼二十年来的经营历程做了回顾总结,他从酒楼最初的筹备建设,讲到中间经历过的一些重点、难点及诸多细节,带领团队克服了一个又一个困难,把酒楼建设到今天的规模,已经成为梅林片区居民们心目中一个亲切而可靠的老字号品牌,乃至周边片区也经常有顾客慕名而来。


  

   在回顾中,梁总着重强调了职业道德,他认为,一项事业的成功取决于团队,而一个团队的成就则取决于职业道德,只有拥有良好职业道德的人,才能在一起组成有战斗力的团队,并肩前行,做出一番事业。   

   梁总还提到,在疫情反复的情况下,酒楼和茶馆的经营管理面临着很大的困难和挑战,但他相信只要自己和团队成员齐心协力,努力做好每一个细节,就一定可以迈过难关。   

 梁总的分享让现场所有人都深有感触,也给大家带来很大的鼓舞。在接下来的互动交流环节,物业的刘总就管理提升分享活动的核心和目的进行概述,服务版块的未来发展是通过升级服务质量,提升服务产业链延伸,创造新的利润增长点。而文体的张总则分享了自己关于行业自身经济价值、社会价值的深入思考,通过对团队,对社会现状的分析,包括经营理念的交流,他认为,在团队管理中必须要树立一个明确的价值观,这个价值观是从上至下传递的,正确的价值观可以让团队达到共赢,共利,共助的作用。 

 分享活动在大家的积极讨论声中结束。在场的每个人都从中得到收获。通过此次分享活动,也让我们意识到团队的力量是无穷的。企业发展离不开团队,团队发展离不开每一个人,只有树立正确的价值观,具备良好的职业道德,不畏艰险,迎难而上,才能使企业的大船扬帆远航。